Declaración de privacidad


 

La presente Política de privacidad («Política») describe cómo Skyview Naturals Co., una sociedad constituida en Delaware, que opera bajo el nombre comercial de Sunsoil Supplements («Sunsoil Supplements», «nosotros» o «nos») trata la información personal en nuestros sitios web, aplicaciones y páginas en las que se encuentra la Política (el «Sitio»).

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

  • Datos de contacto. Por ejemplo, podemos recopilar tu nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En determinadas circunstancias, también podemos recopilar tu número de teléfono móvil.

  • Información que publicas. Podemos recopilar la información que publiques en un espacio público de nuestro sitio web, como, por ejemplo, en nuestra sección de valoraciones y reseñas.

  • Información de redes sociales. Podemos recopilar la información que publiques en nuestras páginas de redes sociales. También podemos recopilar la información de tu perfil en redes sociales y la información publicada en tu página.

  • Información laboral. Si solicitas un puesto de trabajo a través de nuestro sitio web, recopilamos la información que incluyes en tu solicitud. Por ejemplo, esto puede incluir el nombre y la dirección de tu empresa, así como tu historial laboral.

  • Información que envías. Podemos recopilar información cuando nos envías un mensaje a través de la página «Contacto» o funciones similares de nuestro sitio web. También podemos recopilar información cuando participas en una promoción. Esto puede incluir fotos, vídeos y otro contenido generado por los usuarios que envíes.

  • Información sobre el dispositivo. Por ejemplo, podemos recopilar el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web. También podemos recopilar el identificador de tu dispositivo, tu dirección IP o el sistema operativo de tu móvil.

  • Información de ubicación. Por ejemplo, podemos recopilar información precisa sobre la ubicación de tu dispositivo. Esto puede incluir información sobre tu ubicación exacta cuando utilizas nuestro Sitio. Para obtener más información sobre tus opciones en relación con la recopilación de tu información de ubicación, consulta la sección «Exclusión voluntaria; eliminación de información» que figura a continuación.

  • Información agregada: Podemos recopilar información agregada, como datos demográficos generales y estadísticas de uso del Sitio. No recopilamos información demográfica específica.

  • Otra información. Si utilizas nuestra página web, es posible que recopilemos información sobre el navegador que utilizas. Es posible que analicemos desde qué página has llegado o a qué página accedes cuando sales de la nuestra.

  • Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, es posible que nuestros socios o proveedores de datos en línea utilicen cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluida la asociación con su dirección de correo electrónico o su domicilio. A continuación, nosotros (o los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre) podríamos enviar comunicaciones y publicidad a dichas direcciones de correo electrónico o a su domicilio. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout

SECCIÓN 2 – ¿CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN?

  • Directamente de ti. Por ejemplo, cuando:

    • Regístrate para crear una cuenta.

    • Adquirir productos o servicios a través de nuestro sitio web.

    • Regístrate para recibir comunicaciones promocionales.

    • Solicita una muestra.

    • Apúntate a un programa de fidelización, de recompensas o similar, o a un club.

    • Participa en uno de nuestros sorteos promocionales, concursos, encuestas o grupos de discusión.

    • Utiliza la sección «Valoraciones y reseñas» o los servicios y funciones relacionados.

    • Envía una solicitud a nuestro equipo.

    • Interactúa con las páginas de redes sociales de Sunsoil Supplements.

    • Solicita un puesto de trabajo a través de nuestra página web.

  • Por ejemplo, cuando:

    • Visita y navega por nuestra página web desde cualquier dispositivo.

    • Activar las funciones basadas en la ubicación en nuestra página web.

    • Haz clic en los enlaces patrocinados o en los anuncios de terceros.

    • También podemos recopilar información sobre los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y dispositivos cuando utilizan el Sitio. Otros terceros también recopilan información personal de esta forma en nuestro Sitio.

  • De terceros. Es posible que recibamos información sobre ti procedente de otras fuentes. Por ejemplo, esto puede incluir la recepción de información de:

    • Nuestros socios comerciales, entre los que se incluyen redes de publicidad en línea, proveedores de servicios de análisis y empresas que copatrocinan nuestras promociones.

    • Redes sociales, como Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat e Instagram.

    • Sitios web de terceros, incluidos aquellos que te permiten vincular tu cuenta de terceros con tu cuenta de Sunsoil Supplements.

    • Familiares, amigos y otras personas que nos facilitan tus datos porque creen que nuestros productos y servicios podrían interesarte o porque quieren compartir un producto o servicio contigo.

    • Empresas que nos facilitan información para complementar lo que ya sabemos sobre ti, incluidos los agregadores de datos. Es posible que determinados terceros relacionen tu nombre o tu dirección de correo electrónico con otra información que hayan recopilado. Esto podría incluir compras anteriores realizadas tanto en tiendas físicas como en línea. También podría incluir información sobre tu uso de Internet.

SECCIÓN 3 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Algunos ejemplos de cómo podemos utilizar tu información son:

  • Para ofrecer nuestros productos y servicios. Esto podría incluir atender sus solicitudes de productos o servicios. También podría incluir la tramitación de compras u otras transacciones.

  • Para mejorar nuestros productos y servicios. Podemos utilizar tu información para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios. También podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia con nosotros.

  • Para conocer tus intereses. Por ejemplo, podemos utilizar tu información para comprender mejor qué productos te interesan.

  • Para responder a tus solicitudes o preguntas. Esto puede incluir responder a tus comentarios o notificarte si ganas una promoción.

  • Para comunicarnos contigo. Podemos ponernos en contacto contigo en relación con tu cuenta o con nuestra relación. También podemos ponernos en contacto contigo en relación con esta Política o con los términos y condiciones de nuestro sitio web.

  • Para determinar si cumples los requisitos. Podemos utilizar tu información para verificar tu identidad o determinar si cumples los requisitos para acceder a algunos de nuestros productos, servicios y promociones. Por ejemplo, esto puede incluir la verificación de tu edad, fecha de nacimiento y estado de residencia. Si solicitas un puesto de trabajo a través de nuestro sitio web, podemos utilizar esta información para evaluar tu solicitud.

  • Con fines de marketing. Podemos proporcionarte información sobre nuevos productos y ofertas especiales. Es posible que utilicemos tu información para mostrarte anuncios sobre productos y ofertas. También podemos informarte sobre nuevas funciones o actualizaciones. Puede tratarse de ofertas de terceros o de productos que consideremos que te puedan interesar. También podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones electrónicas, por ejemplo, a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tanto nosotros como nuestros socios podemos realizar publicidad basada en sus intereses utilizando información recopilada en múltiples sitios web, dispositivos u otros Sitios. Para obtener más información sobre sus opciones en relación con estas comunicaciones, consulte la sección «Exclusión voluntaria; eliminación de información» que figura a continuación.

  • Por motivos de seguridad. Esto podría incluir la protección de nuestra empresa y de los consumidores que utilizan nuestros productos y servicios. También podría incluir la protección de nuestro sitio web.

  • Salvo en los casos en que lo permita la ley o se lo notifiquemos.

SECCIÓN 4 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento para conservar mis datos?

Cuando nos facilitas datos personales para realizar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos por hecho que das tu consentimiento para que los recopilemos y los utilicemos únicamente con ese fin específico.

Si te solicitamos tus datos personales con un fin secundario, como el marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambia de opinión tras haber dado su consentimiento, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, así como para la recopilación, el uso o la divulgación continuados de su información, en cualquier momento, escribiéndonos a info@sunsoilsupplements.com o enviándonos una carta a: Sunsoil Supplements, Apartado de correos 1015, Hardwick, VT, 05843, Estados Unidos.

SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN

Podremos divulgar tus datos personales si así lo exige la ley o si incumples nuestras Condiciones de servicio. Por ejemplo, esto podría incluir responder a una orden judicial o a una citación. También podría incluir compartir información si así lo solicita un organismo gubernamental o una entidad investigadora. Podríamos compartir información cuando estemos investigando un posible fraude.

SECCIÓN 6 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Esta plataforma nos proporciona el sitio web de comercio electrónico que nos permite venderos nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Para obtener más información, visita www.shopify.com y consulta las Condiciones de servicio o la Política de privacidad de Shopify.

En general ( para obtener información detallada, consulta www.shopify.com ):

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos se cifran mediante la Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completar dicha transacción. Una vez completada, la información de tu transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas establecidas por la norma PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 7 – OTROS SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos con los que colaboramos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para que puedan prestar los servicios que nos ofrecen.

No obstante, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad en lo que respecta a la información que estamos obligados a facilitarles para las transacciones relacionadas con tus compras.

En el caso de estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender cómo gestionarán tus datos personales.

En particular, ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados, o tener instalaciones ubicadas, en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, tu información podría quedar sujeta a la legislación de la jurisdicción o jurisdicciones en las que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción la procesa una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información personal que se utilice para realizar dicha transacción podría estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandones la página web de nuestra tienda o seas redirigido a una página web o aplicación de terceros, ya no estarás sujeto a esta Política de privacidad ni a las Condiciones de uso de nuestra página web.

Enlaces

Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que se le redirija fuera de nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 8 - SEGURIDAD

Para proteger tus datos personales, tomamos las precauciones comercialmente razonables necesarias para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, consulten, divulguen, alteren o destruyan de forma inapropiada.

SECCIÓN 9 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Nuestra plataforma está destinada a adultos y no está pensada para ser utilizada por menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que disponemos de información sobre una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas y tomaremos las medidas oportunas para impedir que dicha persona acceda al sitio web en el futuro.

SECCIÓN 10 – EXCLUSIÓN VOLUNTARIA; ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Tienes varias opciones en cuanto a cómo y si utilizamos tu información.

Comunicación de marketing:

  • Puedes darte de baja para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing. Ten en cuenta que seguirás recibiendo mensajes transaccionales de nuestra parte, incluida la información sobre tu cuenta y las respuestas a tus consultas. Para darte de baja y dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, puedes ponerte en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Envíanos un correo electrónico a info@sunsoilsupplements.com

Llámanos al 802-735-0070 (de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00, hora del Este)

Envíanos una carta a:

Sunsoil Supplements
Apartado de correos 1015
Hardwick, VT
05843
Estados Unidos

Cookies y otras tecnologías de seguimiento:

Nuestro sitio web utiliza una función de tu navegador para instalar «cookies» en tu ordenador. Las cookies son pequeños paquetes de información que el sitio web envía a tu ordenador a través de tu navegador. Estas cookies pueden eliminarse o modificarse a través de la configuración de Internet de tu navegador. Si no deseas que tu navegador acepte cookies, puedes desactivar la opción de aceptación de cookies en la configuración de tu navegador. Puede modificar las preferencias de su navegador para disponer de opciones relacionadas con las cookies. Tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se instale una cookie o rechazar todas las cookies. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones e información del sitio web.

Es posible que tu navegador te permita controlar otras herramientas de seguimiento. La forma de hacerlo depende del tipo de herramienta. Para controlar las cookies Flash, que podemos utilizar ocasionalmente en determinados sitios web, puedes acceder aquí. ¿Por qué? Porque las cookies Flash no se pueden controlar a través de la configuración de tu navegador.

Nuestra política de «No rastrear»:

Algunos navegadores cuentan con funciones de «no rastrear» que te permiten indicar a un sitio web que no te rastree. Estas funciones no son todas iguales. Actualmente, no respondemos a esas señales. Si bloqueas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no funcionen. Si bloqueas o rechazas las cookies, no se detendrá todo el rastreo descrito aquí.

Las opciones que selecciones dependen del navegador y del dispositivo.

SECCIÓN 11 - MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la revises con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda fuera adquirida o se fusionara con otra empresa, es posible que tu información se transfiera a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si resides en California, tienes, entre otras cosas, derecho a:       

  • Solicitar, como máximo dos veces en un periodo de doce meses, que le facilitemos las categorías y los datos personales concretos que hayamos recopilado (con sujeción a determinadas excepciones).

  • Solicitar que eliminemos cualquier dato personal sobre usted que hayamos recopilado (salvo en determinados casos).

Para realizar una solicitud, envíanos un correo electrónico a info@sunsoilsupplements.com o llámanos al 802-735-0070 (de 9:00 a 17:00, hora del Este). Ten en cuenta que es posible que te solicitemos información adicional para verificar la validez de la solicitud.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, rectificar, modificar o eliminar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, presentar una reclamación o, simplemente, obtener más información, póngase en contacto con nuestro responsable de cumplimiento de la normativa de privacidad en info@sunsoilsupplements.com o por correo postal en

Sunsoil Supplements
A la atención de: Responsable de Cumplimiento Normativo
Apartado de correos 1015
Hardwick, VT
05843
Estados Unidos